02 / Vaka çalışması · Sıfırdan ürün
AdSphere.
Parçalı bir sektör sürecinden yapılandırılmış bir ürüne.
Bir veritabanı ödevi olarak başlayan iş, influencer pazarlama kampanyalarını koordine etmeye yönelik bir ürün konseptine dönüştü — iş ortağı bulmaktan ve teklif pazarlığından içerik onayına, atıflandırmaya ve ödeme mantığına kadar.
Tek iş akışı. Farklı teşvikler. Ortak kurallar.
4 ürün · 16 hedef4 teklif
4/8 anlaşma
3 bekleyen
1/2 anlaşma
2/2 anlaşma
Geliştirme aşamasında arayüzAnlaşma ilerlemesi ve bir karşı teklif bildirimiyle, ürüne göre gruplanmış kampanya teklifleri. Geliştirme aşamasındaki bir arayüzdür, nihai bir canlı sürüm değildir.
Problem
Influencer kampanyaları bir içerik üretici bulmaktan fazlasıdır.
Kampanya koordinasyonu gayriresmî mesajlara, tablolara, pazarlıklara, içerik incelemelerine, yayın kontrollerine ve performans raporlamasına yayılabilir. Zorluk, bu adımların birbirine nasıl bağlandığını ve hangi kuralların süreci her iki taraf için daha şeffaf hale getireceğini anlamaktı.
- Mesajlar
- Teklifler
- Onaylar
- Raporlama
- Ortak aşamalar
- Açık kararlar
- İzlenebilir eylemler
- Tanımlı sorumluluklar
Keşif ve süreç haritalama
Ekranları tanımlamadan önce işi haritaladık.
Yaklaşık bir ay boyunca kampanya operasyonlarını araştırdık ve sürecin bazı bölümlerini sektörü tanıyan kişilerle konuştuk. Sonuç; bağımlılıkları, devir noktalarını ve karar anlarını görmemizi sağlayan çok rollü bir iş akışı oldu.
Araştırma çıktısı / Uçtan uca süreç
Yukarıdaki diyagram, ekibin her rolü, kararı ve devir noktasını haritalayan orijinal swimlane'inin yeniden çizilmiş bir okumasıdır.
Ürün kararı / Dengeli kontrol
Hiçbir taraf her şeyi kontrol etmemeli.
Temel tasarım ilkesi, kontrolü ilişki boyunca dağıtmaktı: markalar kimi davet edeceğine karar verir; influencer'lar hangi fırsatların peşine düşeceğine karar verir; markalar ücret önerir; influencer'lar tanımlı sınırlar içinde yanıt verebilir.
Havuzu marka seçer.
Influencer'lar kendilerine açılan kampanyalar arasından fırsat seçebilir.
Tek karşı teklif.
Sınırlı bir pazarlık döngüsü, bitmeyen gidip gelmeleri önler.
İçerik üretici üretir. Marka inceler.
İçerik üretimi ve onayı ayrı sorumluluklar olarak kalır.
Pazarlık mantığı · sınırlı bir döngü
Ürün başına ücret önerilir
Kabul et ya da tanımlı sınırlar içinde yanıt ver
Tek tur — bitmeyen gidip gelme yok
Teklif listesinde görünür
Önemli bir iş kuralı
Sabit ücret ya da komisyon.
İkisi birden değil.
Her teklif tek bir ücret modeline uyar: teslimat başına sabit ödeme ya da satışa dayalı komisyon. Bu seçimi açık hale getirmek, pazarlıktaki ve sonraki ödeme mantığındaki belirsizliği azaltır.
Teslimat başına sabit ödeme
Satışa dayalı komisyon
TikTok · videoanlaşma sağlandı
Instagram · postanlaşma sağlandı
Ürün düzeyindeki teklifler, ücret seçimlerini ve anlaşma durumlarını görünür kılar. Örnek veri.
Karar → arayüz
Kurallar görünür durumlara dönüşür.
Arayüz, kararları kopuk mesajlarda bırakmak yerine pazarlık sonucunu ve teklif modelini görünür kılar.
Onay ve doğrulama
Onay tek bir buton değil, bir adımlar dizisidir.
İş akışı, markanın onayladığı taslağı gerçekten yayınlanan içerikten ayırır. Takip linkleri ve yayın doğrulaması, içerik sürecini performans ölçümüne ve ödeme hakkına bağlar.
- 01Taslak yüklemeInfluencer içeriği gönderir
- 02Marka incelemesiOnay ya da sınırlı revizyon
- 03TakipUTM bağlantılı yayın
- 04Post kontrolüYayın linki doğrulanır
- 05Ödeme mantığıHak edilen ödeme hesaplanır
Bir taslağın onaylanması, bir postun doğrulanmasıyla aynı şey değildir.
İki taraflı ürün deneyimi
Tek sistem. Farklı yapılacak işler.
Markalar kampanyaları koordine edip teklifleri incelerken, influencer'lar fırsatları keşfeder ve anlaşmaları takip eder. Bu erken arayüz örnekleri, rollerin farklı gezinme yapılarına ve iş akışlarına nasıl dönüştüğünü gösterir.
Bildirimler, anlaşma durumları ve kazançlar süregelen iş birliğini destekler.
Keşif ekranı, influencer'lara açık kampanya fırsatlarını inceleme imkânı verir.
Bunlar geliştirme aşamasındaki ekranlardır, nihai canlı arayüz değildir.
Ölçüm ve sınırlar
Atıflandırma için tasarladık — ve neyin test edildiği konusunda net kaldık.
Ürün konsepti kampanya linklerini ve kodlarını influencer düzeyinde performans ve ROI raporlamasına bağlar. Tez çalışmasında UTM ve GA4 tabanlı atıflandırma incelendi, ancak mevcut doğrulama kısmen test verisine dayanıyordu. Gerçek banka entegrasyonları ve uzun süreli ticari kampanyalar uygulanan kapsamın dışındaydı.
Tasarlandı
Kampanya performans görünümleri, dönüşüm atıflandırması, ödeme mantığı ve rol tabanlı iş akışları.
Kısmen doğrulandı
Test koşullarında atıflandırma ve temel ürün akışları.
İddia edilmiyor
Canlı bankacılık entegrasyonu, canlı ortam ölçeğinde benimsenme ya da ölçülmüş gerçek ROI artışı.
08 / Ürün düşüncesi
Yapı, karmaşık bir ilişkiyi anlaşılır kılar.
- Süreç araştırması
- Çok rollü iş akışı
- Açık iş kuralları
- Onay ve atıflandırma mantığı
AdSphere bana kimin, ne zaman ve hangi koşullarda işlem yapabileceğini tanımlamanın, arayüzü tasarlamak kadar bir ürün kararı olduğunu öğretti.
Ne öğrendim
Bir iş akışı, kararları açık hale getirildiğinde ürüne dönüşür.
Gerçek süreci haritalamak, esnekliğin nerede önemli olduğunu, kısıtların kullanıcıları nerede koruduğunu ve doğrulamanın nerede gerekli olduğunu ortaya çıkardı.